Häufige Fragen zu Seeds, Bundles & Versand
Wie hoch ist die Lieferzeit?
In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage. Wir bearbeiten Bestellungen meist am selben Tag.
In welche Länder versendet ihr?
Wir liefern aktuell in alle Länder der EU. Sicherheit und Transparenz stehen dabei an erster Stelle.
Ist die Verpackung diskret?
Ja, absolut. Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Alle Sendungen kommen in neutralen Kartons ohne Rückschlüsse auf den Inhalt.
Was ist der Unterschied zw. Seeds & Bundles?
Seeds sind einzelne Samensorten. Bundles enthalten zusätzlich abgestimmtes Zubehör, um dir den Start so einfach wie möglich zu machen.
Was tun bei Problemen mit der Bestellung?
Keine Sorge! Melde dich einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir finden innerhalb von 24h eine Lösung für dich.
Bietet ihr Tracking an?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Bestellungen & Versand im Überblick
Lieferzeiten
Innerhalb von Deutschland und der EU liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Versand & Tracking
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zusammen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Probleme lösen
Sollte dein Paket einmal nicht ankommen oder es Probleme geben, kontaktiere uns einfach. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung.
Du brauchst Hilfe? Schreib uns!
Schreib uns einfach dein Anliegen. Unser Team meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Rücksendungen & Reklamationen
Sollte einmal etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein – egal ob falscher Artikel oder beschädigte Ware – finden wir gemeinsam eine Lösung. Schreib uns einfach kurz eine Nachricht, bevor du etwas zurückschickst, damit wir den schnellsten Weg für dich klären können. Wir sind erst glücklich, wenn du es auch bist.